Plugins sind Erweiterungen von Basissoftware. Sie “stöpseln” sich über eine Datenschnittstelle (API) in ein anderes Programm ein und erweitern die Funktionalität dieses Programms. identigo nutzt Plugins um den Dienst mit den verschieden Content Management Systemen (CMS) wie Joomla, Drupal, Magento usw. zu verbinden.
Unter Software as a Service (SaaS, Software als Service) versteht man eine Methode oder auch Anwendungen, wie Groupware (E-Mail, Aufgaben, Kalender, Kontakte), Auftragsbearbeitung, Lagerwesen, Kundenverwaltung etc., welche auf Internettechnik basierend, ortsunabhängig als Dienst(leistung) zur Verfügung gestellt werden.
Widgets sind individuelle kleine Computerprogramme die sich einfach in die eigene Internetseite, den eigenen Blog oder das eigene soziale Netzwerk integrieren lassen. Auch in den Windows Betriebssystemen Vista und Windows 7 finden sich Widgets in Form der Desktop-Minianwendungen wieder. Widgets heißen jedoch nicht überall Widgets. Google nennt sie Gadgets, andere Webanwendungen wie Joomla, Typo3, xt:commerce oder Drupal nennen sie Module, Extension, Komponenten etc.